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Premiações

Prêmio à VR Benefícios é concedido pela revista Consumidor Moderno

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A VR Benefícios comemora mais um prêmio que destaca a qualidade de seus serviços e o bom atendimento em diferentes canais. A empresa foi vencedora do prêmio Empresas que Mais Respeitam o Consumidor, na categoria Benefícios, concedido pela revista Consumidor Moderno, baseado em uma pesquisa da Shopper Experience. Esta é a sétima vez em que a VR é eleita a melhor no seu segmento pela publicação.

A pesquisa entrevistou, pela internet, pessoas de várias classes sociais, em todo o País, sobre experiência de compra e serviços. Ou seja, não se trata de uma pesquisa sobre percepção de imagem, mas sobre a experiência vivenciada pelos clientes.

“A VR busca facilitar o dia a dia de seus consumidores e, para isso, entende que a inovação é fundamental para garantir que todos possam ter acesso à informação no momento e no lugar em que precisarem. Investimos em autosserviço com a proposta de oferecer praticidade e agilidade nas solicitações e garantir informação e atendimento por meio de diversos canais, como app mobile, site, chat e atendimento eletrônico”, afirma o CEO da VR Benefícios, Estanislau Bassols. “Entendemos que proximidade, empatia, agilidade e respeito, desde o primeiro contato, foram a fórmula de sucesso para mais essa premiação.”

A VR Benefícios é uma empresa com uma longa trajetória no segmento Programa de Atendimento ao Trabalhador (PAT) com presença nacional através de sua rede de estabelecimentos credenciados. Ela está presente em 5 mil municípios. No modelo de negócios adotado pela empresa desde 2013, seus produtos VR Alimentação, VR Refeição, VR Auto e VR Cultura são comercializados com os departamentos de recursos humanos das empresas, por meio de canais de vendas, corretoras de seguros e bancos.

Fonte/Autora Sheila Pereira
Informações da revista Consumidor Moderno 2015

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